年末年始の営業について
本年も残すところわずかとなりました。
年末年始の営業については、次のとおりとなります。
ユーザーの皆様ならびにホームズ君の購入をご検討されている皆様にはご迷惑をおかけすることとは思いますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
| 年月 | 2011年12月 | 2012年1月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 日 | 28日 | 29日 | 30日 | 31日 | 1日 | 2日 | 3日 | 4日 |
| 曜日 | (水) | (木) | (金) | (土) | (日) | (月) | (火) | (水) |
| サポート受付 | 10:00～12:00 | 休業 | 10:00～17:00 | |||||
| 商品購入受付 | 9:00～12:00 | 休業 | 9:00～18:00 | |||||
商品発送について
当社休業期間（2011年12月29日～2012年1月3日）にご注文いただきました商品につきましては、お客様からのご入金が確認出来次第、2012年 1月4日より順次発送いたします。
年内発送をご希望の方は、2011年12月28日 12:00までにご購入申込および商品代金のご入金を完了してください。 (2011年12月28日 12:00が年内最終受付日時です）
ユーザーサポートについて
サポートセンターは、2011年12月29日～2012年1月3日まで休業させていただきます。
年末年始はサポートセンターへのお問い合わせが大変混雑します。サポートセンターへはなるべく年末年始を避けてお問合せくださいますよう、ご協力のほどお願いいたします。
お電話によるお問い合わせ
お電話によるお問い合わせにつきましては、2011年12月28日 12:00まで対応させていただきます。ただし、2011年12月28日 12:00までに解決に至らなかったお問い合わせにつきましては、2012年1月4日以降にご回答させていただきます。予めご了承のほどお願いいたします。
FAX・E-MAILによるお問い合わせ
FAX・E-MAILによるお問い合わせにつきましては、休業期間中も24時間受け付けております。ただし、お問い合わせに対する回答につきましては、2012年1月4日以降に順次ご回答いたします。
なお、当社休業日前にお問い合わせいただきました内容につきましては、2011年12月28日 12:00まで対応させていただきます。ただし、2011年12月28日 12:00までに解決に至らなかったお問い合わせにつきましては、2012年1月4日以降にご回答させていただきます。予めご了承のほどお願いいたします。
