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アドバイスセンター/データチェックサービス

正会員様専用のサービス(無料)です。ホームズ君『耐震診断Pro』に入力されたデータをお預かりし、内容の確認をいたします。

たとえばこんな困った!をサポートします
まだソフトの操作に自信がないので診断結果をチェックしてほしい。
耐震診断結果が思ったより悪いのはなぜか?
補強の入力を行ったのに評点が上がらない。

平面図入力に矛盾した内容がないかや評点に影響しているのは何かなど、専門知識の必要なテクニカルなご質問を専門のサポート要員がていねいに確認いたします。


サービスフロー


データチェックサービス


ご利用方法

1.メールで申し込む。

ホームズ君データを添付してお送り機能を利用して、お送りください。
内容に、「データチェックサービス機能希望」と明記ください。

【手順】
1)ホームズ君シリーズのメインメニューの【ヘルプ】【ホームズサポートにメールを送信】を押します。




2) お客様情報と質問事項を記入してください。データも送る場合は、“添付追加”ボタンからデータファイルを選択してください。


3) 普段お使いのメーラーが起動され、新規メールを作成しますので、内容を確認して、送信してください。




2.WEBからで申し込む。

1)ホームズ君耐震フォーラム 会員専用サイトにアクセスしてください。
  http://www.homeskun-f.com/member/
2)サービスお申込みページにて入力し、お申込みください。
3)ホームズ君データは別途メール添付などでお送りください。





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